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Nem sempre nossas boas intenções geram as reações que esperamos.

Tudo depende de como um interlocutor interpreta o que falamos e o que fazemos.

Nesse vídeo você verá exemplos de palavras e expressões que devemos evitar no nosso dia-a-dia, independente de estarmos no trabalho liderando ou vendendo, em casa, com os amigos, etc.

Onde quer que você esteja, sua comunicação e seu poder de persuasão podem ficar ainda melhores.